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三永科创对公司产品实行上门维修服务。同时开通全国各地各品牌安检门、X光安检机上门维修服务。需方只需提供需要维修的安检门或X光安检机品牌、型号、购买时间、故障现象等相关资料即可,本公司根据需方提供的故障资料,及时提供维修方案并上门维修服务。
   
    服务热线:18065109469   0591-83545010     李生   
  
三永科创电子在全球范围内提供客户服务,所有客户均可享受以下服务:

一:售后服务 After-sales service 
    
1.随时响应:全天24小时电话和网络支持,2小时回复,36小时到位。

2.一月包换:用户购买产品一个月内,产品出现质量问题,经本公司技术部鉴定属实,一律提供更换。

3.两年保修:用户凭保修单,在购买产品一年内,可就近享受公司及所设国内联保机构提供的免费保修服务。 

4.终身维护:本公司长期为用户提供技术咨询、技术培训、产品升级等服务。

5.定期巡检:用户购买产品后,公司将安排技术人员定期上门巡检,以确保设备运行情况良好。 

6.量身订制:根据用户的特殊情况和要求单独进行设计和生产制造。

7.客户培训:应客户的需求,公司可对客户进行定期或不定期的技术培训,加深客户对公司产品的了解,提高维护水平。
 
二:售前服务 | Pre-sale services     
1、提供产品资料、产品详细讲解、现场演示、产品技术咨询
2、为客户免费设计规划方案和技术指导;
3、为客户提供安检门、X光射线安全检查设备、毒品炸药检测仪、防爆罐的配套设备使用的流程方案。
4、协助客户选择配套设备和辅助措施。 
5、特为大型活动免费提供专业的设计和服务方案。

三:售中服务 | The sale of services     
1.公司保证交货安全、快捷;设备到达安装地点时, 三永科创将派工程师前往设备现场进行安装和调试,保证最佳的使用状态,并免费对操作人员提供使用操作和日常维护等内容的培训。

2.协助解决可能遇到的技术问题(如:现场环境,通过要求,区位设置等);协助使用单位设计设备在使用过程中的人员分配和责任划分用户在安装验收完毕后,应填写验收报告。

3.由双方签字后各持一份备案并凭验收报告由用户支付全部未付款项。新用户凭我司老客户介绍函(必须加盖老客户公章)可享受我司产品九折优惠; 
 
三永科创公司24小时技术服务电话:18065109469.     0591-83545010   李生
 服务邮箱E-mail:fzahaj@163.com